Pytania dotyczące transportu nie czekają do godzin biurowych – i nasi dyspozytorzy też nie. Obsługa Klienta Call Center 24/7 to zespół ekspertów dostępny od 6 do 22 oraz chatbot wspierający w pozostałych godzinach, gotowy odpowiedzieć na pytania o status przesyłki, booking czy zmianę terminu dostawy.
Dla większych kontraktów korporacyjnych przypisujemy dedykowanego menedżera klienta, który prowadzi regularne przeglądy KPI – terminowości, kosztów i jakości obsługi. To partnerskie podejście, które pozwala szybko reagować na zmieniające się potrzeby Twojej firmy i unikać nieporozumień w łańcuchu dostaw.
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz szybkiej informacji o trasie, czy strategicznej rozmowy o warunkach długoterminowej współpracy, nasza obsługa klienta jest zawsze w zasięgu ręki – telefonicznie, na czacie w aplikacji mobilnej lub poprzez panel klienta na platformie B2B. Bezpłatnie w ramach każdej umowy współpracy.
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.